BASES DE DATOS DE PARTICULARES PARA FINES DE MERCADOTECNIA.

Condiciones:

1. Estas cláusulas específicas complementan a las Condiciones de contratación de los servicios de AXESOR CONOCER PARA DECIDIR S.A., por las que ya se rige el CLIENTE al haber sido aceptadas previamente en el momento de la contratación de los servicios y productos de AXESOR.
2. Legitimidad y procedencia de los registros que AXESOR CONOCER PARA DECIDIR S.A, facilita por orden del CLIENTE:

   AXESOR CONOCER PARA DECIDIR S.A. declara y garantiza que, la legalidad en la obtención de la información es conforme la legislación mercantil vigente, siendo recabados los mismos de repertorios públicos telefónicos, en base al interés legítimo del CLIENTE para las finalidades de mercadotecnia directa. Ninguna de los Interesados, titulares de los datos que se facilitan en la base de datos que ha encargado a AXESOR, se han dirigido contra la entidad a efectos de oponerse al tratamiento de los datos de contacto para la comunicación de los mismos a terceros para las finalidades de envíos publicitarios o promocionales.

3. Cumplimiento de las obligaciones establecidas en la normativa de protección de datos de carácter personal:

   El CLIENTE deberá cumplir con el deber de información previsto en el art. 14 del Reglamento (UE) 679/2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD), en el momento previsto en su apartado 3º letra b), conforme el cual se deberá incluir, en los envío o comunicaciones publicitarios que dirija a los Interesaros, el siguiente aviso legal:

   “Los datos de contacto utilizados para el envío de esta comunicación han sido recabados de repertorios y guías telefónicas electrónicas accesibles al público y facilitados a solicitud de [nombre del CLIENTE] por Axesor Conocer para decidir S.A. Los tratamientos de estos datos tienen como única finalidad el envío de comunicaciones comerciales ofreciéndole diferentes bienes o servicios que pudieran ser de su interés. Puede consultar toda la información sobre los tratamientos de estos datos en www.axesor.es/información-tratamientos-rgdp. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento, puede dirigirse a la siguiente dirección: Parque Empresarial San Isidro, c/ Graham Bell s/n, Edificio AXESOR 18100 Granada,  o contactar con el Delegado de Protección de datos enviando un email a gestionrobinson@axesor.es, adjuntando en todos los casos copia de documento que acredite su identidad (DNI, pasaporte, o similar).

   Adicionalmente a ese mensaje, y en todos los casos, el CLIENTE debe cumplir con la legislación vigente en lo que respecta a la obligación de facilitar, gestionar y tramitar el derecho de los destinatarios de sus campañas publicitarias de no recibir, en adelante, sus prospecciones publicitarias, debiendo gestionar para ello su propia lista de bajas o cancelaciones, conforme lo establecido en la Ley 29/2009 de 30 de diciembre por la que se modifica el régimen legal de la competencia desleal y de la publicidad para la mejora de la protección de los consumidores y usuarios. Para ello, el CLIENTE deberá añadir al anterior un texto similar al que se sugiere a continuación:

   “No obstante, si lo que desea es no recibir más envíos promocionales o publicitarios de [NOMBRE PUBLICITANTE] diríjase a [INDICAR CANAL DE BAJAS DE EMPRESA PUBLICITANTE.”

   Esta información será facilitada también, cuando se trate de una campaña de marketing telefónico. El CLIENTE se compromete a poner a disposición de los tele-operadores el correspondiente argumento que recoja la información precedente, a fin de que puedan ser suministrados a los consumidores.

   El CLIENTE no podrá informar en ningún momento de la titularidad de AXESOR sobre registros que hayan sido proporcionados por otros Responsables de Ficheros.

   En caso de que el CLIENTE incumpla esta prohibición, AXESOR remitirá directamente al CLIENTE las solicitudes que reciba de los titulares de esos datos, o bien sobre datos que hayan sido utilizados fuera del plazo legal de uso indicado en este contrato, siendo el CLIENTE responsable en estos casos.

4. En los casos en que el cliente requiera datos con los Indicadores ofrecidos por AXESOR dentro de su línea de Marketing Intelligence, los mismos se facilitarán no asociados a datos de carácter personal. Estos indicadores son calculados en base a datos anonimizados, segmentados por ámbito geográfico a nivel de portal. El tratamiento realizado por AXESOR consistente en la atribución de un indicador basado en modelos estadísticos a una base de datos agregada con datos no de carácter personal, lo que por tanto no supone su enriquecimiento. Por tanto, el tratamiento no implicará la realización de perfiles personales individualizados en ningún caso.
5. Queda limitado el uso de los registros, seleccionados por el CLIENTE y contenidos en la Base de datos descargada, únicamente para la realización de acciones marketing propias de su empresa o negocio (1). Queda prohibido el uso y explotación de los registros contenidos en las Bases de Datos para atender finalidades, usos o intereses de terceros distintos del CLIENTE y, en general, incumpliendo cualquiera de los términos contenidos en las presentes cláusulas.
6. Plazo de uso del fichero para la realización de campañas publicitarias:
   • El cliente deberá tener en cuenta que el plazo de uso del fichero actualizado que se descarga en este acto no puede superar el plazo de DOS (2) MESES desde la fecha de descarga del fichero. El plazo de validez de esta información responde al cumplimiento del principio de calidad de los datos por el que AXESOR CONOCER PARA DECIDIR S.A. procede a actualizar todos sus ficheros continuamente, conforme lo establecido en el artículo 5.1 del RGPD, 28 y 30 de la Ley Orgánica de Protección de datos, así como del artículo 49.4 del Reglamento que la desarrolla. Para minimizar el riesgo de utilización de registros cancelados o desactualizados el CLIENTE no deberá utilizar la base de datos una vez cumplido el plazo recomendado ni para segundos y posteriores usos.

     Transcurrido dicho plazo, y con independencia de que los registros hubieran sido efectivamente utilizados y/o explotados, el CLIENTE procederá a la inmediata destrucción de los registros recibidos.

     Dicha destrucción se hará a través del completo borrado de los mismos del sistema informático en el que hayan sido instalados y de la total destrucción de los soportes o documentos en los que consten los registros y las copias que hayan podido efectuarse. AXESOR se reserva el derecho de comprobar el efectivo cumplimiento de esta obligación por medio de la realización de una auditoria en las instalaciones del CLIENTE, o de la comprobación de registros de control, es decir podrá incluir entre los registros que se venden, datos ficticios que permitan comprobar el cumplimiento, por parte del CLIENTE, de las obligaciones asumidas en virtud del presente documento.

     En caso de que se comprobara que el CLIENTE continúa utilizando, fuera del plazo, la información contenida en las Bases de Datos, el CLIENTE será responsable a todos los efectos de las reclamaciones de los titulares de los datos, así como de cualquier sanción por las infracciones que se produzcan en materia de protección de datos, exonerando totalmente de las mismas a AXESOR.

   • El CLIENTE debe garantizar que cumple con la legislación vigente en lo que respecta a la obligación de facilitar, gestionar y tramitar el derecho de los destinatarios de sus campañas publicitarias de no recibir, en adelante, sus prospecciones publicitarias, debiendo gestionar para ello su propia lista de bajas o cancelaciones (comúnmente conocidas como “Listas Robinson”).
   • El CLIENTE comprobará, antes de llevar a efecto el uso y explotación de los registros de la Base de Datos, la información sobre las solicitudes de ejercicio de derechos de los interesados regulados en el RGPD que hubiese podido recibir, relativas a registros contenidos en las Bases de Datos vendidas y, en consecuencia, a tomar todas las medidas y actuaciones que sean necesarias para que dichos registros sean cancelados o rectificados.
   • El CLIENTE deberá tener en cuenta las disposiciones del RGPD y de la restante normativa aplicable en materia de protección de datos desde el momento de la descarga de la base de datos. En caso de que las campañas de marketing del CLIENTE sean realizadas por una tercera empresa como Encargada del Tratamiento, ambas empresas deberán contemplar lo determinado en el artículo 28 del RGPD.
7. El CLIENTE será responsable de cumplir con la normativa sobre facilitar y tramitar a todos y cada uno de los destinatarios de sus campañas marketing la posibilidad de no seguir recibiendo publicidad de sus servicios y/o productos.
8. Uso del dato número de fax y/o correo electrónico:

   AXESOR CONOCER PARA DECIDIR S.A. informa que para que dichos datos puedan ser utilizados y/o explotados por El CLIENTE, con el fin de desarrollar actividades publicitarias, comerciales y/o de marketing a través de canales o medios electrónicos, el mismo deberá observar y, en su caso, cumplir los requisitos previstos en la normativa de comercio electrónico en vigor, en concreto la prohibición de llevar a cabo envíos por medios electrónicos sin haber obtenido previamente el consentimiento del destinatario. El CLIENTE será responsable a todos los efectos de las reclamaciones de los titulares de los datos, así como de cualquier sanción por las infracciones que se produzcan por el incumplimiento de la normativa mencionada, exonerando totalmente de las mismas a AXESOR.

9. El CLIENTE protegerá y custodiará los registros cedidos, quedando PROHIBIDO la cesión, reventa, transmisión, arrendamiento, préstamo o sublicenciar a terceros ni los registros ni los derechos adquiridos, ni permitir, por título o circunstancia alguna su uso por terceras personas, quedándole en definitiva prohibida la utilización de los mismos para cualquier otro fin que no sea el indicado en la cláusula primera.
10. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre las Bases de Datos corresponden, en exclusiva, a AXESOR. Las presentes cláusulas no constituyen una cesión de derechos de propiedad intelectual, excepto de aquellos que sean imprescindibles para hacer posible el cumplimiento del objeto de las mismas. En todo caso, dicha cesión se entenderá hecha como no exclusiva, por un plazo temporal idéntico al plazo de caducidad de cada Base de Datos que sea vendida y limitado al ámbito territorial español.
11. El CLIENTE guardará absoluta y total confidencialidad respecto de los registros contenidos en las Bases de Datos facilitadas.

    El CLIENTE será responsable de las consecuencias derivadas por el incumplimiento de las cláusulas anteriores, asumiendo en caso de incumplimiento, ser el responsable de los ficheros y de su tratamiento, respondiendo de las obligaciones legales establecidas por la legislación vigente en materia de protección de datos y Sociedad de la información, Ley general de Telecomunicaciones y demás legislación mercantil afectada, así como de los daños y perjuicios que pudieran surgir frente a terceros y frente a AXESOR CONOCER PARA DECIDIR S.A. por el incumplimiento de las obligaciones. Igualmente, el CLIENTE responderá directamente de la observancia y cumplimiento, por parte de su personal y colaboradores, de las normas y obligaciones que para el mismo se derivan de las presentes cláusulas.

(1) Si usted es distribuidor o Agencia de Publicidad, no acepte estas condiciones y pónganse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente 902 10 10 33.