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Uso de cookies en www.axesor.es

Responsable del Tratamiento: AXESOR CONOCER PARA DECIDIR, S.A.U.

Dirección postal: C/Graham Bell s/n Ed. Experian 18100 Armilla (Granada), buzoncliente@experian.com, 958750500

Contacto Delegado de Protección de Datos: dpospain@experian.com

¿CÓMO CONFIGURAR MIS COOKIES?

Marca la casilla para activar las Cookies indicadas y a continuación pulsa “Guardar configuración”.

Si tienes alguna duda, comentario o sugerencia sobre la Política de Cookies, puedes dirigirte por escrito a la dirección de correo electrónico dpospain@experian.com

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es un fichero o un dato que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un Usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al Usuario, lo que permite prestar servicios personalizados. Otras cookies son necesarias para poder prestar los servicios, por ejemplo, que el carrito de compra funcione correctamente.

¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS?

Las cookies se pueden clasificar de diferentes maneras. En la presente política las clasificamos según su finalidad, según la entidad que las gestione y según el plazo durante el que se mantienen activas.

Axesor utiliza las siguientes cookies:

a) Tipos de cookies según su Finalidad:

  1. Cookies Necesarias: son aquellas que te permiten navegar en esta página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen, incluyendo aquellas que utilizamos para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar tus funciones y servicios, las cookies de seguridad o las cookies de personalización de la interfaz de usuario.
  2. Cookies de Rendimiento y Analítica: Son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios del sitio web al que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad del sitio web, plataforma o aplicación y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dicho sitio web, plataforma o aplicación, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios.
  3. Cookies publicitarias y de Publicidad comportamental: Son aquellas que permiten almacenar información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación. De esta manera, se utilizan para personalizar las campañas publicitarias que se ajusten a las preferencias del usuario.  
b) Tipos de cookies según la entidad que las gestiona:

Axesor gestiona cookies propias y de terceros.

  1. Las cookies propias son las creadas o gestionadas por el responsable de la página web, es decir AXESOR CONOCER PARA DECIDIR, S.A.U. 
  2. Las cookies de terceros son las administradas por prestadores de servicios técnicos, de análisis, redes sociales, de personalización y de publicidad indicados en la tabla que se informa en el apartado “Tipo y clases de Cookies que utilizamos” ajenos a AXESOR CONOCER PARA DECIDIR, S.A.U.

c) Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

  1. Las cookies de sesión se diseñan para recabar y almacenar datos mientras el Usuario accede a una página web. Estas cookies no quedan almacenadas en el ordenador del Usuario cuando caduca la sesión o se cierra el navegador.
  2. En el caso de las cookies persistentes, los datos siguen almacenados en el ordenador del Usuario y pueden ser accedidos y tratados cuando el Usuario abandona la página web y cuando se vuelva a conectar a ella. Estas cookies pueden ser borradas en cualquier momento por el Usuario como se describe en el apartado “Como configurar las Cookies” de esta política.

    En el apartado “Tipo y clases de Cookies que utilizamos” identificamos quien utiliza todas las Cookies, así como las finalidades que se pretenden, además de poder acceder a las políticas de privacidad de los terceros con los que Axesor haya contratado la prestación de servicios para los cuales se requiera el uso de las Cookies.

AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE COOKIES

De conformidad con la normativa aplicable Axesor puede almacenar cookies en tu dispositivo que se clasifican como "necesarias" para el funcionamiento de esta página.

Adicionalmente, y siempre con tu previo consentimiento, Axesor utiliza cookies de preferencias, cookies analíticas, así como cookies de publicidad, con los usos que informamos en los apartados “¿Qué tipo de cookies utilizamos?“ y “Tipo y clases de Cookies que utilizamos”, de esta política. Cualquier usuario tienen en todo momento la posibilidad de configurar la utilización, a través del panel de configuración facilitado en la primera capa de información (aviso emergente) y en esta política, y adicionalmente para los Usuarios Clientes, desde su área particular de Cliente.

TIPO Y CLASES DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

En la siguiente tabla se detalla los tipos de cookies, su mantenimiento en nuestros sistemas y las finalidades que se les dan: 

TIPO DE COOKIE TITULAR COOKIE DURACIÓN FINALIDAD
NECESARIAS O TECNICAS AXESOR .AspNetCore.Antiforgery.* Sesión Cookies generadas por los frameworks web (ASP clásico, ASP.NET) para mantener la sesión, la autenticación de un usuario que accede a la web y gestión de los procesos.
.ASPXAUTH Sesión
__RequestVerificationToken Sesión
ASP.NET_SessionId Sesión
ASPSESSIONID* Sesión
sf_timezoneoffset Sesión
TkAuthComunGADefecto Final del día
diligenciaDebida Sesión Cookie auxiliar para el addon de Diligencia debida.
fileDownload Sesión Cookie auxiliar para descarga de archivos del plugin filedownload.js.
idsrv Final del día Cookies generadas por el servidor de Identity Server para la gestión de la sesión y la autenticación en la plataforma.
idsrv.session Sesión
stsidaxesor Final del día
.AspNetCore.Correlation.* 15 minutos
OpenIdConnect.nonce.* 15 minutos
BIGipServerPool_* Sesión Cookies usadas por el enrutador/balanceador de carga para su uso interno (p.e. asegurar afinidad al mismo servidor web accedido de la granja de servidores web durante una sesión de navegación)
tokenIMS Final del día Cookies que almacenan información para la autenticación y securización de las peticiones en la plataforma.
idUsuarioIMS Final del día
tokenXpert Final del día Cookie que almacena token generado por Identity Server para la autenticación y securización de las peticiones en la plataforma.
ref_usuario Sesión Cookie para la identificación de consumos.
disclaimerCookies 13 meses Permite identificar nuevos usuarios y mostrar advertencias sobre la utilización de cookies en nuestra web
CookieUsuario 30 días Cookie con identificador asociado a una sesión.
IdSeguimientoNavegacion Persistente Cookies para el seguimiento y diagnóstico de la navegación de un usuario por la web de axesor; permiten entre otras cosas generar estadísticas de uso y diagnosticar problemas: páginas más consultadas, páginas con errores, páginas con elevados tiempos de ejecución, etc.
CodContrato 30 días Datos básicos del usuario que accede a la web (códigos internos de usuario, contrato, nombre y preferencias); se utilizan en el lado del servidor para cargar los datos del usuario, datos de facturación, etc.
CodUsuario 30 días
HashInfoUsuario 30 días
Login 30 días
NomUsuario 30 días
PerfilWeb 1 año
PreferenciasRGPD Sesión
ayuda_informes 1 año Cookie auxiliar para mejorar la experiencia en informes.
PreferenciasVisuales Final del día Permite personalizar estilos de la leyenda de formularios de gestoría.
configuracion Persistente Cookie auxiliar para compartir información entre páginas
identidad_zonas 1 día Permite mantener la preferencia del usuario según la zona de acceso.
Suscripcion-UsuarioEsperaConfirmarEmail 1 día Cookie auxiliar para cierre de suscripciones en el circuito de compra.
nombreUsuarioXpert Final del día Permiten personalizar el acceso a la vista de informes personalizada por plataforma
codigoUsuarioXpert Final del día
PAYPAL ts 3 años Cookies para prevención de fraude establecidas por paypal.
ts_c 3 años
LANG Sesión
TLTDID Sesión 
TLTSID Sesión
X-PP-ADS 1 año
_pxvid 1 año 
cookie_check 2 años
cookie_prefs 1 año
d_id 1 año
enforce_policy 1 año
fn_dt Sesión
id_token Sesión
l7_az Sesión
pxcts Sesión
rmuc 1 año
tsrce 1 año
x-pp-s Sesión
IMPERVA visid_incap_* 1 año Cookies de Incapsula para la protección de DDoS y el Firewall de la Aplicación Web.
incap_ses_* Sesión
nlbi_* Sesión
reese84
Sesión Cookie de seguridad usada por Incapsula para identificar y bloquear bots.
SMARTSUPP SL_C_* 2 años Cookies para chat web.
ssupp.vid 6 meses
ssupp.visits 6 meses
ssupp.* Sesión
GOOGLE SID 13 meses Cookies utilizadas con fines de seguridad sirven para autenticar a los usuarios de forma segura, protegerlos cuando interactúan con los servicios y prevenir el fraude.

Algunas cookies se utilizan para autenticar a los usuarios y que, de este modo, solo el propietario de una cuenta pueda acceder a ella. Por ejemplo, las cookies "SID" y "HSID" contienen registros cifrados y firmados de forma digital del momento de inicio de sesión más reciente y del ID de cuenta de Google de un usuario. La combinación de estas cookies nos permite bloquear muchos tipos de ataques, como, por ejemplo, intentos de robo del contenido de los formularios que se envían en los servicios de Google.
SIDCC 1 año
SAPISID 13 meses
SSID 13 meses
HSID 13 meses
APISID 13 meses
AEC 13 meses
SOCS  Sesión 
__Secure-3PAPISID 13 meses
__Secure-3PSID 13 meses
__Secure-1PAPISID 13 meses
__Secure-1PSID 13 meses
__Secure-ENID 13 meses
WEBFOCUS WF-JSESSIONID Sesión Cookie generada por el framework de webfocus
ARCGIS AGS_ROLES 1 minuto Cookie generada por los mapas interactivos de Arcgis
DE ANALISIS O DE MEDICION AXESOR _origC Sesión  Cookie para seguimiento de conversiones
GOOGLE _ga 13 meses Google Analytics: Estas cookies recopilan información sobre cómo utilizan nuestro sitio web los usuarios. Se utilizan para capturar de forma anónima, número de visitantes, su procedencia y qué páginas han visitado. La información obtenida se utiliza para mejorar nuestro sitio web y garantizar el mejor servicio posible.
_gid 24 horas
_gcl_au 90 días
_ga_<wpid> 13 meses
PIWIK PRO  _pk_id.<appID>.<domainHash> 13 meses visitantes no anónimos. 30 minutos para visitantes anónimos Guarda informacion del usuario para reconocerlo en proximas visitas, como el ID, el último acceso, y diferetes datos de la sesión y tokens de seguridad.
_pk_ses.<appID>.<domainHash> 30 minutos
ppms_privacy_<appID> 1 año
stg_last_interaction  1 año
stg_returning_visitor 1 año
csrftoken 1 año
ppasid 30 minutos
HOTJAR _hjSessionUser_{site_id} 1 año Conserva el ID de usuario de Hotjar para que los
datos de visitas posteriores se atribuyan al mismo
ID.
_hjFirstSeen 30 minutos. Se extiende con la navegación Identifica la primera sesión de un nuevo usuario,
para identificar nuevas sesiones de usuario.
_hjHasCachedUserAttributes Sesión Permite saber si los datos de _hjUserAttributes están actualizados.
_hjUserAttributesHash 2 minutos. Se extiende cada 30 segundos Permite saber cuándo ha cambiado algún atributo de usuario y necesita ser actualizado.
_hjSession_{site_id} 30 minutos. Se extiende con la navegación Contiene los datos de la sesión actual. Asegura que las solicitudes posteriores se atribuyan a la misma sesión.
_hjSessionTooLarge 4 horas Detiene la recopilación de datos de Hotjar si una sesión se vuelve demasiado grande o si el sitio ha sido limitado. 
_hjSessionResumed Sesión Se establece cuando una sesión/grabación se reconecta a los servidores de Hotjar después de una interrupción en la conexión. 
_hjCookieTest Menos de 100 ms, expiración
establecida en la duración de la sesión.
Verifica si el Código de Seguimiento de Hotjar puede utilizar cookies.
_hjLocalStorageTest Menos de 100ms. Verifica si el Código de Seguimiento de Hotjar puede utilizar Almacenamiento Local.
_hjSessionStorageTest Menos de 100ms Verifica si el Código de Seguimiento de Hotjar puede utilizar Almacenamiento de Sesión
_hjIncludedInSessionSample_{site_id} 2 minutos. Se extiende con la navegación Se establece para determinar si un usuario está incluido en el muestreo de datos diario de sesiones.
_hjAbsoluteSessionInProgress 30 minutos. Se extiende con la navegación. Se utiliza para detectar la primera sesión de visualización de página de un usuario.
_hjTLDTest Sesión Permite intentar determinar la ruta de cookie más genérica a utilizar. Después de esta comprobación, se elimina la cookie. 
_hjClosedSurveyInvites 1 año  Se establece cuando un usuario interactúa con una invitación modal de encuesta de enlace.
_hjDonePolls 1 año Se establece cuando un usuario completa una encuesta en el sitio
_hjMinimizedPolls 1 año Se establece cuando un usuario minimiza una encuesta en el sitio.
_hjShownFeedbackMessage 1 año Se establece cuando un usuario minimiza o completa un widget de retroalimentación 
MICROSOFT ABDEF 7 meses Cookies para el seguimiento de usuarios anonimizados y conversiones en las plataformas de Microsoft (Bing)
MUID 5 meses y 15 días
SRCHD 7 meses
SRCHHPGUSR 7 meses
SRCHUID 7 meses
SRCHUSR 7 meses
_RwBf 6 meses y 20 días
APPINSIGHT ai_session Sesión Estas cookies coleccionan información sobre el uso y telemetría
ai_user 1 año
PUBLICIDAD AXESOR identidad_zonas 1 día Permiten mostrar ofertas personalizadas.
GOOGLE _gads 13 meses Permite a los sitios mostrar anuncios de Google, incluidos los anuncios personalizados.
IDE 13 meses Se utiliza para mostrar anuncios de Google en sitios que no son de Google
NID 6 meses Se utiliza para mostrar anuncios de Google en los servicios de Google a usuarios que no tengan la sesión iniciada
YSC Sesión Se utiliza en YouTube para recordar lo que introducen los usuarios y asociar sus acciones.
CONSENT Persistente Usado para guardar preferencias sobre los anuncios de Google Network.
ANID Persistente se utilizan con estos fines para mostrar anuncios de Google en sitios que no son de Google
DSID 2 semanas Se utiliza para identificar a un usuario que tenga la sesión iniciada en sitios que no son de Google y para recordar si el usuario ha aceptado la personalización de anuncios.
VISITOR_INFO1_LIVE 6 meses Se utiliza para mostrar anuncios más relevantes.
1P_JAR 1 semana Almacenamiento de las preferencias de usuario de google.
DV 1 día Se utiliza para mostrar anuncios más relevantes.
ar_debug 1 año Usada por Google Ad Services para depurar anuncios.
CITISERVI btrcr 1 año Son aquellas que permiten almacenar información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil especifico del usuario. De esta manera, se utilizan para personalizar las campañas publicitarias que se ajusten a las preferencias del usuario.
btrid 1 año
_btrid 1 año
_btrcr 1 año
cs_eid 1 año
anj 90 días 
uuid2 90 días 
XANDR_PANID 13 meses

CREACIÓN DE PERFILES Y PUBLICIDAD BASADA EN HÁBITOS DE NAVEGACIÓN

Únicamente en el caso de que el Usuario preste su consentimiento a través del panel de configuración, Axesor creará perfiles basados en sus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas) con el fin de mostrarte publicidad personalizada. Asimismo, Axesor comparte dichos perfiles con un data management platform (DMP) o plataforma de gestión de datos que categoriza ulteriormente los datos obtenidos mediante cookies, a través de fuentes externas (sociodemográfica e intereses según su navegación) para ofrecer a terceros anunciantes servicios de creación de audiencias o perfiles con fines publicitarios.

Este DMP es CitiserviMedia (Citiservi Europe, S.L. NIF: B-85530947
Domicilio social: calle del Cristo 19, 48007 - Bilbao (Bizkaia) y puede obtener más información acerca de CitiserviMedia y de su procesamiento de datos en su política de privacidad

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Se informa a continuación del total de cookies utilizadas por Axesor que requieren de una transferencia internacional de datos, siendo en todos los casos el país de destino Estados Unidos de América.

Las transferencias que suponen estas cookies están basadas en la decisión de adecuación EU- USA Data Privacy Framework conforme establece el art. 45 de RGPD, o en la aportación de garantías adecuadas, como Cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión, conforme al art. 46 de RGPD.

Titular Cookie Denominación Social Titular País Dirección
APPINSIGHT Microsoft Corp USA One Microsoft Way, Redmond, Washington, 98052
ARCGIS Esri (Environmental Systems Research Institute, Inc.) USA 380 New York Street, Redlands, California, 92373
GOOGLE Google LLC USA 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043
IMPERVA Imperva Inc USA Suite 203, One Curiosity Way, San Mateo, California, 94403
MICROSOFT Microsoft Corp USA One Microsoft Way, Redmond, Washington, 98052
WEBFOCUS TIBCO Software Inc. USA 3307 Hillview Avenue Palo Alto, CA 94304

CÓMO ACEPTAR O RECHAZAR COOKIES

  1. Configurador de cookies de Axesor

    Cuando accedes a nuestra página web, se te muestra una ventana en la que se te pide que indiques si aceptas todas las cookies, las rechazas o bien si deseas configurarlas.

    Cualquier usuario tiene en todo momento la posibilidad de volver a configurar su utilización, a través del panel de configuración facilitado y que está continuamente disponible desde el enlace “Politica de cookies”, y adicionalmente para los Usuarios Clientes, desde su área particular de Cliente.

    Si aceptas cookies de terceros y posteriormente deseas eliminarlas, podrás usar las herramientas de desactivación de cookies de los diferentes navegadores o a través del sistema habilitado por esos terceros como te indicamos a continuación.

  2. A través de tu navegador

    Además del apartado de configuración de cookies que tienes a tu disposición desde este sitio, en todo momento puedes configurar tu navegador para impedir la utilización de cookies o para recibir una advertencia en el momento en que éstas son generadas:

Para deshabilitar las cookies de Google puedes hacerlo aquí.

Para conocer más sobre cómo eliminar cookies, puedes dirigirte a la sección de ayuda de tu navegador. Puedes también encontrar más información disponible en el sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos, “Recomendaciones para una navegación segura”.

PLAZO DE VALIDEZ Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

La validez del consentimiento prestado por un usuario para el uso de las cookies informadas en el apartado “Tipo y clases de Cookies que utilizamos” en ningún caso excederá del plazo indicado en el mismo. Durante este tiempo, y desde la prestación del consentimiento por el usuario, se conservará la selección realizada por ti sobre tus preferencias, sin que se te solicite un nuevo consentimiento cada vez que visites nuestra página.

En cualquier caso, transcurridos 13 meses desde tu última configuración, Axesor te solicitará de nuevo que renueves tu consentimiento para el uso de las cookies que así lo requieran.

Si tienes alguna duda, comentario o sugerencia sobre la Política de Cookies, puedes dirigirte por escrito a la dirección de correo electrónico buzoncliente@experian.com

CONSERVACIÓN DE DATOS

En el caso de los Usuarios que naveguen por la web sin identificarse como Cliente registrado, los datos personales que puedan ir asociados a las Cookies se conservarán hasta el plazo de 30 días, procediéndose posteriormente a ser bloqueados en cumplimiento de lo establecido en el art. 32 de la LOPDYGDD, hasta la finalización de dicho bloqueo, que quedarán suprimidos.

En el caso de Usuario registrado como Cliente, los datos personales asociados a las cookies, se conservan mientras esté en vigor su relación contractual con Axesor y no haya ejercido el derecho de supresión de los mismos. A la finalización del contrato, AXESOR mantendrá los datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal existentes. Transcurridos dichos plazos de prescripción, tus datos serán suprimidos.

CESIÓN DE DATOS

Axesor no cederá a ningún tercero, datos identificativos o que puedan identificar a sus Usuarios, que puedan guardarse relacionados con las cookies.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los Usuarios tienen derecho a obtener confirmación sobre los tratamientos de sus datos que se llevan a cabo por Axesor.

Puede ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, cuando proceda.

Los Usuarios de nuestra web pueden en cualquier momento retirar o modificar su consentimiento para el uso de las cookies desde el apartado de “Configuración de cookies” de esta misma política o ponerse en contacto con Axesor a través de la siguiente dirección buzoncliente@experian.com, debiendo incluir en cualquier caso, su solicitud de forma detallada, un domicilio o dirección de correo electrónico a efecto de notificaciones e indicar expresamente el derecho que desea ejercer.

Nuestros clientes registrados, adicionalmente pueden remover y/o modificar en cualquier momento el consentimiento, o modificar su selección de cookies desde su “área de cliente” en nuestra web una vez se haya logado.

Asimismo, los titulares de los datos pueden dirigirse al Delegado de Protección de datos de la compañía a través del contacto referido en el inicio de esta política.

El cualquier caso, tienen derecho a dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, con dirección calle Jorge Juan 6, 28001, Madrid. 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para más información sobre el tratamiento de los datos, consulta nuestra “Política de Privacidad”.