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Responsable: AXESOR CONOCER PARA DECIDIR, S.A.
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¿Qué son las cookies?
Una cookie es un fichero o un dato que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un Usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al Usuario, lo que permite prestar servicios personalizados. Otras cookies son necesarias para poder prestar los servicios, por ejemplo, que el carrito de compra funcione correctamente.
Autorización para el uso de cookies
De conformidad con la normativa aplicable Axesor puede almacenar cookies en su dispositivo si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de esta página.
Adicionalmente, y siempre con su previo consentimiento, Axesor utiliza cookies de preferencias, cookies analíticas estrictamente de primera parte, así como cookies de publicidad, con los usos que informamos en los apartados “¿Qué tipo de cookies utilizamos y con qué finalidad? “y “Tipo y clases de Cookies que utilizamos”, de esta política. Cualquier usuario tienen en todo momento la posibilidad de configurar la utilización, a través del panel de configuración facilitado en la primera capa de información (aviso emergente) y en esta política, y adicionalmente para los Usuarios Clientes, desde su área particular de Cliente.
¿Qué tipo de cookies utilizamos?
Axesor utiliza:
- Cookies técnicas. Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
- Cookies de personalización. Son aquéllas que permiten ofrecer una experiencia a medida para el usuario, en función de sus preferencias para las opciones o servicios en web, plataformas o aplicaciones como, por ejemplo, notificaciones, preferencias sobre asistentes de ayuda, etc.
- Cookies de análisis. Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios del sitio web al que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad del sitio web, plataforma o aplicación y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dicho sitio web, plataforma o aplicación, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios.
- Cookies publicitarias y de publicidad comportamental. Son aquéllas que permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web.
Las cookies de publicidad comportamental, son aquéllas que permiten almacenar información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil especifico del usuario. De esta manera, se utilizan para personalizar las campañas publicitarias que se ajusten a las preferencias del usuario.
Cookies propias y de terceros
Las cookies propias son las creadas o gestionadas por el responsable de la página web, es decir Axesor Conocer Para Decidir S.A.U.
Las cookies de terceros son las administradas por prestadores de servicios técnicos, de análisis, redes sociales, de personalización y de publicidad indicados en la tabla que se informa en el aparatado “Tipo y clases de Cookies que utilizamos” ajenos a AXESOR CONOCER PARA DECIDIR, S.A.U.
Las cookies de sesión se diseñan para recabar y almacenar datos mientras el Usuario accede a una página web. Estas cookies no quedan almacenadas en el ordenador del Usuario cuando caduca la sesión o se cierra el navegador.
En el caso de las cookies persistentes, los datos siguen almacenados en el ordenador del Usuario y pueden ser accedidos y tratados cuando el Usuario abandona la página web y cuando se vuelva a conectar a ella. Estas cookies pueden ser borradas en cualquier momento por el Usuario como se describe en el apartado “Como configurar las Cookies” de esta política.
En el apartado “Tipo y clases de Cookies que utilizamos” identificamos quien utiliza todas las Cookies, así como las finalidades que se pretenden, además de poder acceder a las políticas de privacidad de los terceros con los que Axesor haya contratado la prestación de servicios para los cuales se requiera el uso de las Cookies.
Tipo y clases de Cookies que utilizamos
En la siguiente tabla se detalla los tipos de cookies, su mantenimiento en nuestros sistemas y las finalidades que se les dan:
TIPO DE COOKIE |
TITULAR |
COOKIE |
DURACIÓN |
FINALIDAD |
NECESARIAS O TECNICAS |
AXESOR |
.AspNetCore.Antiforgery.* |
Sesión |
Cookies generadas por los frameworks web (ASP clásico, ASP.NET) para mantener la sesión, la autenticación de un usuario que accede a la web y gestión de los procesos. |
.ASPXAUTH |
Sesión |
__RequestVerificationToken |
Sesión |
ASP.NET_SessionId |
Sesión |
ASPSESSIONID* |
Sesión |
sf_timezoneoffset |
Sesión |
sf_site |
2 años |
TkAuthComunGADefecto |
Final del día |
diligenciaDebida |
Sesión |
Cookie auxiliar para funcionalidad en informes. |
fileDownload |
Sesión |
Cookie auxiliar para descarga de archivos. |
idsrv |
Final del día |
Cookies generadas por el servidor de Identity Server para la gestión de la sesión y la autenticación en la plataforma. |
idsrv.session |
Sesión |
stsidaxesor |
Final del día |
.AspNetCore.Correlation.* |
15 minutos |
OpenIdConnect.nonce.* |
15 minutos |
BIGipServerPool_* |
Sesión |
Cookies usadas por el enrutador/balanceador de carga para su uso interno (p.e. asegurar afinidad al mismo servidor web accedido de la granja de servidores web durante una sesión de navegación) |
tokenIMS |
Final del día |
Cookies que almacenan información para la autenticación y securización de las peticiones en la plataforma. |
idUsuarioIMS |
Final del día |
tokenXpert |
Final del día |
Cookie que almacena token generado por Identity Server para la autenticación y securización de las peticiones en la plataforma. |
ref_usuario |
Sesión |
Cookie para la identificación de consumos. |
AMP-CONSENT |
1 año |
Marca el consentimiento de cookies en amp. |
disclaimerCookies |
2 años |
Permite identificar nuevos usuarios y mostrar advertencias sobre la utilización de cookies en nuestra web |
CookieUsuario |
30 días |
Cookie con identificador asociado a una sesión. |
IdSeguimientoNavegacion |
Persistente |
Cookies para el seguimiento y diagnóstico de la navegación de un usuario por la web de axesor; permiten entre otras cosas generar estadísticas de uso y diagnosticar problemas: páginas más consultadas, páginas con errores, páginas con elevados tiempos de ejecución, etc. |
CodContrato |
30 días |
Datos básicos del usuario que accede a la web (códigos internos de usuario, contrato, nombre y preferencias); se utilizan en el lado del servidor para cargar los datos del usuario, datos de facturación, etc. |
CodUsuario |
30 días |
HashInfoUsuario |
30 días |
Login |
30 días |
NomUsuario |
30 días |
PerfilWeb |
1 año |
PreferenciasRGPD |
Sesión |
ayuda_informes |
1 año |
Cookie auxiliar para mejorar la experiencia en informes. |
PreferenciasVisuales |
Final del día |
Permite personalizar estilos de la leyenda de formularios de gestoría. |
configuracion |
Persistente |
Cookie auxiliar para compartir información entre páginas |
identidad_zonas |
1 día |
Permite mantener la preferencia del usuario según la zona de acceso. |
Suscripcion-UsuarioEsperaConfirmarEmail |
1 día |
Cookie auxiliar para cierre de suscripciones en el circuito de compra. |
nombreUsuarioXpert |
Final del día |
Permiten personalizar el acceso a la vista de informes personalizada por plataforma |
codigoUsuarioXpert |
Final del día |
PAYPAL |
ts |
3 años |
Cookies para prevención de fraude establecidas por paypal. |
ts_c |
3 años |
IMPERVA |
visid_incap_* |
1 año |
Cookies para prevención de ataques DDOS. |
incap_ses_* |
Sesión |
SMARTSUPP |
SL_C_* |
2 años |
Cookies para chat web. |
ssupp.vid |
6 meses |
ssupp.visits |
6 meses |
ssupp.* |
Sesión |
GOOGLE |
SID |
2 años |
Cookies utilizadas con fines de seguridad sirven para autenticar a los usuarios de forma segura, protegerlos cuando interactúan con los servicios y prevenir el fraude.
Algunas cookies se utilizan para autenticar a los usuarios y que, de este modo, solo el propietario de una cuenta pueda acceder a ella. Por ejemplo, las cookies "SID" y "HSID" contienen registros cifrados y firmados de forma digital del momento de inicio de sesión más reciente y del ID de cuenta de Google de un usuario. La combinación de estas cookies nos permite bloquear muchos tipos de ataques, como, por ejemplo, intentos de robo del contenido de los formularios que se envían en los servicios de Google. |
SIDCC |
1 año |
SAPISID |
2 años |
SSID |
2 años |
HSID |
2 años |
APISID |
2 años |
__Secure-3PAPISID |
2 años |
__Secure-3PSID |
2 años |
__Secure-APISID |
2 años |
__Secure-HSID |
2 años |
__Secure-SSID |
6 meses |
TWITTER |
personalization_id |
1 año 5 meses |
Las cookies de Twitter aparece en las páginas que utilizan la integración con su sitio y permiten a los usuarios ver el hilo de noticias publicadas allí e interactuar con ellas. |
eu_cn |
1 año |
ct0 |
2 horas |
guest_id |
2 años |
WEBFOCUS |
WF-JSESSIONID |
Sesión |
Cookie generada por el framework de webfocus |
ARCGIS |
AGS_ROLES |
1 minuto |
Cookie generado por los mapas interactivos de Arcgis |
DE ANALISIS O DE MEDICION |
GOOGLE |
_ga |
2 años |
Google Analytics: Estas cookies recopilan información sobre cómo utilizan nuestro sitio web los usuarios. Se utilizan para capturar de forma anónima, número de visitantes, su procedencia y qué páginas han visitado. La información obtenida se utiliza para mejorar nuestro sitio web y garantizar el mejor servicio posible. |
_gat_UA-* |
1 minuto |
_gac_UA-* |
90 días |
_gid |
24 horas |
_gali |
30 segundos |
_gcl_au |
90 días |
Conversion |
75 días |
_dc_gtm_UA-* |
1 minuto |
SESSIONSTACK |
sessionstack-* |
Sesión |
Cookies para el seguimiento y diagnóstico de la navegación de un usuario por la web de axesor; permiten entre otras cosas generar estadísticas de uso y diagnosticar problemas: páginas más consultadas, páginas con errores, páginas con elevados tiempos de ejecución, etc. |
HOTJAR |
_hjIncludedInSample |
30 minutos |
_hjIncludedInPageviewSample |
30 minutos |
_hjIncludedInSessionSample |
30 minutos |
_hjAbsoluteSessionInProgress |
30 minutos |
_hjid |
1 año |
_hjTLDTest |
Sesión |
_hjFirstSeen |
Sesión |
t* |
Sesión |
Cookies para seguimiento de experimentos. |
_origC |
Sesión |
Cookie para seguimiento de conversiones. |
MICROSOFT |
ABDEF |
7 meses |
Cookies para el seguimiento de usuarios anonimizados y conversiones en las plataformas de Microsoft (Bing) |
MUID |
5 meses y 15 días |
SRCHD |
7 meses |
SRCHHPGUSR |
7 meses |
SRCHUID |
7 meses |
SRCHUSR |
7 meses |
_RwBf |
6 meses y 20 días |
APPINSIGHTS |
ai_session |
Sesión |
Estas cookie coleccionan información sobre el uso y telemetría |
ai_user |
1 año |
PUBLICIDAD |
GOOGLE |
_gads |
13 meses |
Permite a los sitios mostrar anuncios de Google, incluidos los anuncios personalizados. |
IDE |
1 año y 1 mes |
Se utiliza para mostrar anuncios de Google en sitios que no son de Google |
OTZ |
1 mes |
Se utiliza con fines de orientación para crear un perfil de los intereses del visitante del sitio web con el fin de mostrar publicidad relevante y personalizada |
NID |
6 meses |
Se utiliza para mostrar anuncios de Google en los servicios de Google a usuarios que no tengan la sesión iniciada |
YSC |
Sesión |
Se utiliza en YouTube para recordar lo que introducen los usuarios y asociar sus acciones. |
CONSENT |
Persistente |
Usado para guardar preferencias sobre los anuncios de Google Network. |
ANID |
Persistente |
se utilizan con estos fines para mostrar anuncios de Google en sitios que no son de Google |
DSID |
2 semanas |
Se utiliza para identificar a un usuario que tenga la sesión iniciada en sitios que no son de Google y para recordar si el usuario ha aceptado la personalización de anuncios. |
VISITOR_INFO1_LIVE |
6 meses |
Se utiliza para mostrar anuncios más relevantes. |
1P_JAR |
1 semana |
Almacenamiento de las preferencias de usuario de google. |
CITISERVI |
btrcr |
1 año |
Son aquéllas que permiten almacenar información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil especifico del usuario. De esta manera, se utilizan para personalizar las campañas publicitarias que se ajusten a las preferencias del usuario. |
btrid |
1 año |
_btrid |
1 año |
_btrcr |
1 año |
SITESCOUT |
_ssuma |
15 días |
ssgdprconsent |
60 días |
ssi |
1 año |
Creación de perfiles y publicidad basada en hábitos de navegación
Únicamente en el caso de que el Usuario preste su consentimiento a través del panel de configuración, Axesor creará perfiles basados en sus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas) con el fin de mostrarte publicidad personalizada. Asimismo, Axesor comparte dichos perfiles con un data management platform (DMP) o plataforma de gestión de datos que categoriza ulteriormente los datos obtenidos mediante cookies, a través de fuentes externas (sociodemográfica e intereses según su navegación) para ofrecer a terceros anunciantes servicios de creación de audiencias o perfiles con fines publicitarios.
Este DMP es CitiserviMedia (Citiservi Europe, S.L. NIF: B-85530947
Domicilio social: calle del Cristo 19, 48007 - Bilbao (Bizkaia) y puede obtener más información acerca de CitiserviMedia y de su procesamiento de datos en su política de privacidad pulsando aquí
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Configurador de cookies de Axesor
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Para deshabilitar las cookies de Google puede hacerlo a través del siguiente enlace: (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es)
Para conocer más sobre cómo eliminar cookies, puede dirigirse a la sección de ayuda de su navegador. Puede también encontrar más información disponible en el sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos, “Recomendaciones para una navegación segura” https://www.aepd.es/media/guias/guia-privacidad-y-seguridad-en-internet.pdf
Plazo de validez y revocación del consentimiento
La validez del consentimiento prestado por un usuario para el uso de las cookies informadas en el apartado “Tipo y clases de Cookies que utilizamos” en ningún caso excederá del plazo indicado en el mismo. Durante este tiempo, y desde la prestación del consentimiento por el usuario, se conservará la selección realizada por usted sobre sus preferencias, sin que se le solicite un nuevo consentimiento cada vez que visite nuestra página.
En cualquier caso, transcurrido 24 meses desde su última configuración, Axesor le solicitará de nuevo que renueve su consentimiento para el uso de las cookies que así lo requieran.
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En el caso de Usuario registrado como Cliente, los datos personales asociados a las cookies, se conservan mientras esté en vigor su relación contractual con Axesor y no haya ejercido el derecho de supresión de los mismos. A la finalización del contrato, AXESOR mantendrá los datos personales bloqueados durante los plazos de prescripción legal existentes. Transcurridos dichos plazos de prescripción, sus datos serán suprimidos.
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El cualquier caso, tienen derecho a dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos con dirección calle Jorge Juan 6, 28001, Madrid. www.aepd.es
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